Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung
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- All
- Abrechnung
- Datenschutz
- DSGVO
- Einrichtung und Bedienbarkeit
- Kosten
- Kündigungsfristen
- Registrierung
- Sicherheit
- Support
- Technik
- Technische Probleme
- Terminierung
Die Abrechnung der Ärzte erfolgt auf monatlicher Basis sowohl für die Accountkosten als auch erbrachten Beratungsleistungen. Die Umsätze werden auf das jeweilige Bankkonto überwiesen.
Patienten erhalten nach Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Beratungsleistung eine Abrechnung, die Zahlung erfolgt direkt im Anschluss via Kreditkartenabrechnung.
Sowohl unsere Vertragsgestaltung als auch alle Tyme Group Plattformen unterliegen den Vorgaben der DSGVO und sind entsprechend umgesetzt.
Wie erhalten Sie Ihren monatlichen Report für durchgeführte GKV-Sprechstunden?
Bitte loggen Sie sich in Ihren Account ein und öffnen Ihre Gesprächshistorie. Anhand des Buttons “GKV-Report” können Sie nun auf Ihren Report zugreifen.
Sie fragen sich, wie Sie Beratungsleistungen anbieten können?
Ganz einfach – Registrieren Sie sich als Arzt. Folgen Sie dem Link und richten sich einen Arztaccount ein.
Möchten Sie eine Beratungsleistung in Anspruch nehmen?
Hierfür benötigen Sie lediglich einen aktiven Nutzeraccount, den Sie sich über folgenden Link anlegen können.
Die Plattform MEDITyme kann im Rahmen einen Schnittstellenanpassung ins AIS oder KIS integriert werden. Hier bedarf es einer vorherigen Abstimmung und Schnittstellendefinition mit dem jeweiligen Arzt.
Unsere Server stehen alle in Deutschland, die Gesundheitsplattform wird regelmäßig nach den Vorgaben der KBV zertifiziert.
Sie benötigen Unterstützung?
Tyme Group Support Hotline: +49 8153 9379951
Mail: support@xpertyme.com
Video: https://www.XPERTyme.com
Bei Fragestellung zu unserer Self-Service Plattform MEDITyme unterstützt Sie zusätzlich unser Support-Partner ZTM.
Das Zentrum für Telemedizin Bad Kissingen (ZTM) ist unser Partner und Experte für die Umsetzung der Videokommunikation bei Ihnen vor Ort. Das ZTM bietet maßgeschneiderte Support-Lösungen, von der bestmöglichen Beratung zur Ausstattung über Durchführung und Support zu Ihrer Videokommunikation.
Sie erreichen unseren Support-Partner wie folgt:
Mail: vertrieb@ztm.de
Telefon: +49 971 785529 260
Web: https://www.ztm.de/
Accountkosten für Ärzte (Leistungserbringer)
Das Anlegen eines Accounts ist grundsätzlich kostenlos. Die Kosten variieren in Abhängigkeit von den in Anspruch genommenen Leistungen. Wenn in einem Monat keine Leistungen genutzt werden, fallen auch keine Kosten an. Die Abrechnung erfolgt immer im Anschlussmonat ganz einfach per Rechnung.
Damit Sie sich in aller Ruhe mit der Plattform auseinandersetzen können ist die Nutzung der Plattform vom Tag der Registrierung bis zum letzten Tag des Folgemonats kostenfrei. Kosten fallen erst an, wenn Sie die Plattform nach der kostenlosen Testphase weiter nutzen.
Kosten für Patienten (Leistungsempfänger)
Gebühren fallen lediglich bei kostenpflichtigen Beratungsleistungen an. Der Patient zahlt neben der mit dem Arzt vereinbarten Gebühr zusätzlich eine Pauschale von 0,50 Euro (netto) je Finanztransaktion.
Schade, dass Sie unser Angebot nicht länger nutzen möchten.
Bitte senden Sie uns zur Kündigung Ihres Accounts eine E-Mail an: termination@xpertyme.com.
Nach Löschung Ihres Accounts erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verpflichtet sind, rechnungsbegründende Informationen darüber hinaus zu speichern.
