Technische Anforderungen

Bei MEDITyme handelt es sich um eine Webanwendung, welche vollständig in Ihrem WebBrowser läuft. Neben einem Internetzugang, einem aktuellen WebBrowser, einem Mikrofon, Kamera und Lautsprecher/Kopfhörer wird keine zusätzliche Hardware oder Software benötigt.

Internetzugang

Die Up/Downstream Geschwindigkeit sollte mind. 1MBit/s sein. Das heißt, mit einer DSL-oder Glasfaser Verbindung (und angeschlossenem Wifi) oder einer Mobilfunkverbindung ab LTE/ 5G sind Sie startklar. Bei Konferenzen hängt es von der Anzahl der Teilnehmer ab. Je mehr Teilnehmer desto mehr Bandbreite wird benötigt. Generell gilt, je höher die Bandbreite, desto besser die Verbindungsqualität.

Hardwareanforderung

Prinzipiell können Sie jedes Gerät mit Windows, Linux oder MacOs und einem aktuellen Browser wie Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder Safari verwenden. Bitte achten Sie dabei insbesondere auf die Aktualität Ihres Browsers, da nur die neuen Versionen die nötigen Funktionalitäten mitbringen.

Die beste Videoqualität erreicht man derzeit mit Chrome basierten Webbrowsern, dazu gehört in erster Linie der aktuellste Google Chrome und Microsoft Edge Browser.

Insbesondere bei Smartphones empfehlen wir keine Geräte die älter als ca. 5 Jahre sind, da deren Rechenleistung u.U. nicht ausreicht um das verschlüsselte Videosignal sauber zu en/decodieren.

Browser und Geräte-Kombination

  • Desktop Computer: Windows 10 und größer, Linux, MacOS: aktuellster Google Chrome oder Mozilla Firefox Browser (Internet Explorer wird nicht unterstützt)

  • Android Device (Smartphone oder Tablet): aktuellster Google Chrome oder Mozilla Firefox Browser

  • iOS Devices (Smartphone oder Tablet): aktuellster Safari Browser

d.h. am Besten immer den Google Chrome, Microsoft Edge oder Firefox Browser verwenden, Ausnahme iOS Devices, hier bitte immer den Safaribrowser nutzen.

Bei älteren Devices mit älteren Betriebssystemen kann es ggf. Zu Problemen kommen, da diese das Standardprotokoll WebRTC nicht komplett unterstützen. Des Weiteren Empfehlen wir die Nutzung eines Headsets um Stör-/ Hintergrund-Geräusche und Echos zu vermeiden.

Firewalls

In größeren Praxen, Kliniken oder Firmen wird u.U. das WebRTC Protokoll blockiert. Setzen Sie sich in diesem Falle bitte mir Ihrer IT-Abteilung in Verbindung um dieses Protokoll freizuschalten. Sollten Sie hierfür weitere Informationen benötigen, so melden Sie sich bitte bei uns.